Serviceportalen

Planerat arbete

Aktuellt

Historik

Akut rättning - samordnad utskrift 30/11 kl. 21

På Onsdag 30/11 kl 21 kommer vi lägga på en ”hotfix” eller snabbkorrigering på samordnad utskrift. Under installationen kommer det bli avbrott i tjänsten..

Genomförs: 30 November kl 21:00 - 30 November kl 22:00

Beskrivning:

På Onsdag 30/11 kl 21 kommer vi lägga på en ”hotfix”. Under installationen kommer det bli avbrott i samordnad utskriftshantering.
Hotfixen kommer göra så att när felet uppstår på en skrivare så kommer användaren få ett felmeddelande på displayen liknande ”Det gick inte att skicka begäran till servern”.

Användaren behöver trycka på OK knappen. Eventuellt kan användaren behöva skriva ut på nytt. Därefter ska skrivaren fungera som vanligt igen.

Viktigt att ni felanmäler om detta inte avhjälper problemet.
När leverantören kommer med en slutlig lösning kommer vi skyndsamt lägga på den.



Fördjupad information:

Sedan en tid tillbaka är det sporadiskt problem med utskrifter i samordnad utskriftshantering.

Felet yttrar sig i att användaren ej får ut vald utskrift från skrivaren.

Intraservice har felanmält till leverantören som identifierat problemet men tyvärr ej ännu hittat en lösning.



Senast ändrat: 30 November kl 14:20
Publicerades: 30 November kl 14:20

${loading}