Nyhet
Aktuellt
Löst Telefoni - problem med röstbrevlåda, hänvisningar
Uppdaterades 9 Jun kl 18:08Status:
Datum för planerade driftstopp 2023
Här ser du vilka datum som Intraservice utför teknisk utveckling och förebyggande underhåll.ServiceNow – Förändrat arbetssätt för ärenden som ska hanteras av Intraservice 12 juni
E-post – problem att öppna krypterad e-post som ombud
Om du är utsedd till ombud för en kollega kan du inte öppna krypterade e-postmeddelanden.Windows 11 – ny version på nyinstallerade datorer
VPN konto – ändring för konsulter from 3 april
Stadenkonto – automatiskt borttag för anställda vid avslutad anställning
Stadenmobil – ny rutin för staden-mobil vid avslutad anställning
Senaste nytt om åldersutbyte och leverans av utbytesdatorer
Staden-mobil – glömd lösenkod
Telefoni – driftstopp
Genomförs 13 Jun kl 04:00 - 13 Jun kl 06:00
Påverkar MICCE (fd Solidus) Svarsgrupper, telefonkatalog, röstbrevlåda och hänvisningar
WinLas – avvikande dagar för överföring vid midsommar
Genomförs 22 Jun kl 08:00 - 22 Jun kl 13:00
Historik
WinLas klient och webb – driftstopp
Goteborg.se – problem att nå flera tjänster
Stadendator – nytt arbetssätt för att installera Windowsdatorer från 13 mars
Telefoni - störning röstbrevlåda
Visma Recruit – driftstopp
Telefoni – går inte att ringa till Göteborgs Stad
Adobe Acrobat Reader Classic – med start 2 mars
WinLas – mellanliggande SÄVA-dagar inkluderas felaktigt i den totala anställningstiden
Personec – driftstopp
Störning vid utskrift
Phoniro webb – inloggningsproblem till Phoniro webb
Samordnad utskrift - störningar
Ciceron - tidigare störning är nu åtgärdad.
Inloggningsproblem till intranät, personalingången
Skrivare - problem med samordnad utskrift
Samordnad utskriftshantering (Uniflow) – driftstopp
Samordnad utskriftshantering - problem med inloggning
BUPA Hypergene – driftstopp
Nätverk – reducerad kvalitet på nätet
Vklass – inloggningsproblem
Staden-mobil – radering av enheter som är registrerade på tidigare anställd
Visma Recruit – åtkomstproblem
Time Care Planering – driftstopp
ServiceNow - driftstopp
2c8 – driftstopp
Problem med distansanslutning och VPN
FTP/Fildelning – driftstopp
Nätverk – flytt
Teams – problem med nätverket
Mobil SITHS eID – inloggningsproblem för vissa till de system som använder mobil SITHS eID
Datum för planerade driftstopp 2023
2023-06-07Här ser du vilka datum som Intraservice utför teknisk utveckling och förebyggande underhåll.
Planerade datum för 2023
månad | vecka | dag | datum | tid | typ |
maj | 19 | måndag | 08-maj | 00:00-06:00 | stadsnät |
maj | 18 | torsdag | 04-maj | 06:00-07:00 | morgon |
maj | 18 | söndag | 07-maj | 00:00-05:00 | natt |
maj | 19 | torsdag | 11-maj | 18:00-24:00 | kväll |
maj | 21 | söndag | 21-maj | 08:00-15:00 | dag |
maj | 21 | torsdag | 25-maj | 18:00-24:00 | kväll |
juni | 22 | torsdag | 01-jun | 06:00-07:00 | morgon |
juni | 22 | söndag | 04-jun | 00:00-05:00 | natt |
juni | 23 | torsdag | 08-jun | 18:00-24:00 | kväll |
juni | 23 | måndag | 05-jun | 00:00-06:00 | stadsnät |
juni | 24 | torsdag | 15-jun | 06:00-07:00 | morgon |
juni | 24 | söndag | 18-jun | 08:00-15:00 | dag |
augusti | 32 | måndag | 07-aug | 00:00-06:00 | stadsnät |
augusti | 32 | torsdag | 10-aug | 06:00-07:00 | morgon |
augusti | 32 | söndag | 13-aug | 00:00-05:00 | natt |
augusti | 33 | torsdag | 17-aug | 18:00-24:00 | kväll |
augusti | 33 | söndag | 20-aug | 08:00-15:00 | dag |
augusti | 34 | torsdag | 24-aug | 06:00-07:00 | morgon |
september | 35 | torsdag | 31-aug | 18:00-24:00 | kväll |
september | 35 | söndag | 03-sep | 00:00-05:00 | natt |
september | 36 | måndag | 04-sep | 00:00-06:00 | stadsnät |
september | 36 | torsdag | 07-sep | 06:00-07:00 | morgon |
september | 37 | torsdag | 14-sep | 18:00-24:00 | kväll |
september | 37 | söndag | 17-sep | 08:00-15:00 | dag |
september | 38 | torsdag | 21-sep | 06:00-07:00 | morgon |
september | 39 | torsdag | 28-sep | 18:00-24:00 | kväll |
oktober | 39 | söndag | 01-okt | 00:00-05:00 | natt |
oktober | 40 | måndag | 02-okt | 00:00-06:00 | stadsnät |
oktober | 40 | torsdag | 05-okt | 06:00-07:00 | morgon |
oktober | 41 | torsdag | 12-okt | 18:00-24:00 | kväll |
oktober | 41 | söndag | 15-okt | 08:00-15:00 | dag |
oktober | 42 | torsdag | 19-okt | 06:00-07:00 | morgon |
oktober | 43 | torsdag | 26-okt | 18:00-24:00 | kväll |
november | 44 | torsdag | 02-nov | 06:00-07:00 | morgon |
november | 44 | söndag | 05-nov | 00:00-05:00 | natt |
november | 45 | måndag | 06-nov | 00:00-06:00 | stadsnät |
november | 45 | torsdag | 09-nov | 18:00-24:00 | kväll |
november | 46 | torsdag | 16-nov | 06:00-07:00 | morgon |
november | 46 | söndag | 19-nov | 08:00-15:00 | dag |
november | 47 | torsdag | 23-nov | 18:00-24:00 | kväll |
december | 48 | torsdag | 30-nov | 06:00-07:00 | morgon |
december | 48 | söndag | 03-dec | 00:00-05:00 | natt |
december | 49 | måndag | 04-dec | 00:00-06:00 | stadsnät |
december | 49 | torsdag | 07-dec | 18:00-24:00 | kväll |
december | 50 | torsdag | 14-dec | 06:00-07:00 | morgon |
december | 50 | söndag | 17-dec | 08:00-15:00 | dag |
december | 51 | torsdag | 21-dec | 18:00-24:00 | kväll |
Beskrivning av respektive typ av service
Natt Första helgfria söndag natt varje månad 00:00-05:00 avsett för underhåll av infrastruktur (som kan generera avbrott). |
Kväll Helgfri torsdag ojämna veckor kl.18:00-24:00 avsett för verksamhetssystem samt drift och underhållsarbete där det finns redundans. |
Dag
Tredje helgfria söndagen varje månad kl. 08:00-15:00 avsett för guldklassade verksamhetssystem samt drift och underhållsarbete där det finns redundans. |
Morgon
Helgfri torsdag jämna veckor kl. 06:00-07:00 avsett för planerad driftsättning av kvalitetssäkrade standardändringar av enklare karaktär, exempelvis omstart av server eller enklare uppgraderingar av system. |
Stadsnät Första helgfria måndagen varje månad 00:00-06:00 avsett för arbete som kan ge störningar i stadsnätet. |
Förändringsstopp 2023 (begränsade perioder för underhåll)
Under vissa perioder och helgdagar gäller förändringsstopp för ändringar i Intraservices IT-miljöer, för att kunna hålla en stabil drift under perioden. Viktiga säkerhetsuppdateringar och åtgärder i samband med incidenter, eller ändringar med starka verksamhetsbehov kan få dispens.
- Jul och nyår 20 dec 2022 - 9 jan 2023 .
- Ordinarie driftstopp som infaller på röd torsdag.
- Sommarperiod 19 juni – 6 augusti
- Jul och nyår 18 dec 2023 – 7 jan2024
Övriga evenemang som vi tar hänsyn till:
- Gothenburg Horse show: 22-26 februari
- Kommunfullmäktige — se mötestillfällen här.
- Nationella prov — se skolverkets info om provtillfällen här