Serviceportalen för dig som arbetar i Göteborgs Stad

Driftinformation

Aktuellt

Historik

IST Administration – problem att administrera elever

Felet är åtgärdat och systemet är åter i normal drift.

Status:
Startade: 1 Sep kl 10:18
Ska enligt avtal vara löst: 1 Sep kl 16:00
Senaste uppdateringen: 7 Sep kl 00:00

Beskrivning av problemet:

Det är just nu problem att administrera elever i IST Administration. Gäller även modulen Personal.

Leverantör är medvetna om problemet och felsöker.

Aktuell status:

2022-09-06 kl. 15:40
Felet är åtgärdat och systemet är åter i normal drift.

2022-09-06 kl. 9:30
Felsökning fortsätter tillsammans med leverantör. 

2022-09-05 kl. 10:25
Problemet kvarstår från förra veckan.
Felsökning fortsätter tillsammans med leverantör, ny uppdatering kommer under eftermiddagen.


2022-09-02 kl. 13:45
Problemet kvarstår i grundskoleförvaltningen och utbildningsförvaltningen.

I Grundskoleförvaltningen stängs överföring av data från IST Administration till Vklass av tillfälligt på grund av pågående incident i IST Administration. Stängningen av överföring gäller enbart grundskola. Planen är att överföringen slås på måndag igen om problemen har avhjälps av IST.


2022-09-02 kl 09:40
Problemet kvarstår och även en skola hos Utbildningsförvaltningen har inkommet med information att dom är berörda. 

Felsökning fortsätter.

2022-09-01 kl 16:25
Leverantören har hittat orsaken till problemet och arbetar med att åtgärda det.
Problemet rör bara Grundskoleförvaltningen.

Nästa informationuppdatering kommer 2022-09-02

2022-09-01 kl 13:25
Fortsatt felsökning av leverantör. 


Fördjupad information:

Intraservice skickar information via sms eller e-post vid större driftstörningar.
Information skickas ut under kontorstid 8.00 - 16.30. All information publiceras även här på Serviceportalen.

Du ändrar själv din prenumeration

Genom att fylla i ett enkelt formulär kan du prenumerera eller ändra din prenumeration av driftinformation.

Skapa ny prenumeration

Avsluta prenumeration



${loading}