Tjänst: E-tjänstplattform
Kort beskrivning av tjänsten
Tjänsten möjliggör framtagning av e-tjänster av typ ansöka och anmäla tillsammans med grundläggande funktionalitet såsom att visa status för ärenden för medborgare i en ärendeöversikt, e-arkiv för bifogade dokument mm.
Tjänsten är uppbyggd av processer och olika systemlösningar som tillsammans med ett antal grundläggande IT-infrastrukturtjänster levererar det stöd och den funktionalitet som verksamheten efterfrågar för att uppnå önskat resultat.
I E-tjänstplattformen ingår även; Mina meddelanden, en digital meddelandeväxel som ersätter traditionella skrivare, kuvert och porto.
Ytterligare information om tjänsteerbjudanden, funktioner och villkor för E-tjänstplattform finns beskrivet i Intraservice tjänstekatalog
Tillämpliga lagar
- Tryckfrihetsförordning (1949:105) — Allmänna
handlingar
- Offentlighets- och sekretesslag (2009:400) — Allmänna
handlingar
- Svensk version av dataskyddsförordningen — Personuppgifter
- Arkivlag (1990:782) — Information som ska
arkiveras
- Arkivförordning (1991:446) — Information som ska
arkiveras
- Riksarkivets föreskrifter och allmänna råd om
elektroniska handlingar, RA-FS 2009:1 — Information som ska arkiveras
- Riksarkivets föreskrifter om och allmänna råd om
tekniska krav på elektroniska handlingar, RA-FS 2009:2 — Information som ska
arkiveras
- eIDAS-förordningen (EU nr 910/2014) om
obligatoriskt för offentliga e-tjänster att acceptera utländska
e-legitimationer — Öppenhet, valfrihet och tillgänglighet
- Lagen om informationssäkerhet för
samhällsviktiga och digitala tjänster (SFS 2018:1174) — Samhällsviktiga
tjänster
- Förordning (2018:1175) om informationssäkerhet
för samhällsviktiga och digitala tjänster — Samhällsviktiga tjänster
- Brottsbalk (1962:700) — Dataintrång
- Brottsbalk (1962:700)2 — Grovt dataintrång
- Brottsbalk (1962:700) 9 kap. Om bedrägeri och
annan oredlighet — Bedrägeri
Behov/nytta
Tjänsten har som mål att stötta förvaltningar inom Göteborgs Stad att snabbare och enklare nå ut med e-tjänster till medborgare.
Tjänsteerbjudande